医疗云产品

一站式医院信息化解决方案：行心医疗云平台，包括内部管理、手机微信、网络营销、客户管理与服务、远程医疗、医患沟通、数据分析、网站与多媒体展示系统等方面为客户提供一体化的信息解决方案。提供8大系统，52个子模块，帮助医院诊所*提高其销售、管理、服务等方面的能力和效率。它是基于互联网云计算、SaaS云平台，软件是免费的，只收取服务费。
行心医疗云产品特点：  
1、提高诊所社会形象
u 网站：提供诊所官方网站和手机微网站，介绍诊所概况、新闻动态、*案例、特色服务，形象宣传。并支持网站内直接预约挂号，方便群众。
u 多媒体触摸展示屏：诊所介绍、*介绍、特色服务、收费项目、医患沟通与健康教育。
u 电子杂志：通过微信和电子邮件发送电子杂志，触摸屏也可以查看。

2、医院O2O销售系统
u  建设O2O平台：引导顾客关注诊所，订阅信息。建立自媒体：发布诊所的新闻资讯、产品消息、较新活动、健康咨询、朋友圈的社交分享，实现病毒式营销传播、寻找和锁定客户。实现医患沟通**、让顾客更加快捷舒服，减少电话或登门。
u  微信营销：协助诊所建立微信公众号，对接官方微网站。培训如何管理微信后台。
u  预约挂号：支持网上预约挂号、手机挂号、自助台挂号，手工台挂号多种模式，在诊所官方网站、微信、APP、医生或护士工作站中都能够进行预约挂号，方便不同顾客需要。
u  导入泰固联盟会员：与泰固网对接，导入其社区人群、伢牙卡会员，以及VIP客户。
u  多种支付方式：与时俱进，支持支付宝、微信支付、网上银联支付等多种顾客习惯的支付方式。

3、医院客户管理与服务系统
u  CRM系统：包括会员卡管理、预约挂号、积分优惠、储值、订购与支付、病历管理等功能。
u  微信视频沟通：让诊所与客户回归较真诚的人际沟通，通过互动的形式与客户建立联系，为客户健康问题咨询解答、健康教育，讲故事 “卖萌”，用一切形式让诊所与顾客形成朋友的关系，建立强关系——信任你的“朋友”。
u  客户分类：在系统中方便地分类并查询客户，对不活跃、沉寂的客户有针对性的提示和统计。
u  客户满意度：在售后自动推送客户满意度调查到顾客手机，收集顾客满意度信息，统计并提示管理者。
u  诊前服务：在手机中推送健康教育或节日关怀，并接受病人在线互动咨询，达到医患沟通**。
u  诊中沟通：扫描病人二维码即可调出病人信息和以往病历，利于快速了解情况，有针对性的沟通。医生从多媒体触摸屏中调出与他相关的健康教育和**方案的视频或图片，病人可以充分地了解和选择**方案。医生从系统打印知情同意书，病人签名，配合**，减少不必要的医患纠纷。
u  诊后服务：病人离开诊所后，系统提示医护人员回访沟通，采取自动推送信息，或者远程视频访视的方式进行沟通，并自动记录访视过程，更加快捷舒服而且减少电话或登门拜访花费的时间和金钱成本。

4、医院内部管理系统
u  功能强大：内部管理系统包括挂号、排队候诊、医生工作站、电子病历、仓库管理、后勤管理、影像系统、报表系统、数据分析、后台管理等。特点是与网站、手机APP、多媒体展示台等连成整体，简单易用，性价比高。
u  高效快捷：参考对比大部分国内口腔软件，取长补短，简化操作，方便医生护理人员使用；
u  远程医疗：通过远程会诊系统实现远程*的邀请、患者的会诊。医生工作站在线式收发远程病人的咨询；医生在书写病历过程中智能化记忆词汇术语和模板，并根据病人的病情提示远程其他*的相关病历和处理方法；遇到困难需要即时帮助时，可以打开视频会议与远程*一起会诊，查看病人病历和检查结果报告，观看、指导现场的**过程。
u  商业智能（BI）：将诊所中现有的数据进行有效的整合，快速准确的提供报表并提出决策依据，帮助诊所管理人员直观、准确、及时地观察数据，帮助诊所老板做出明智的业务经营决策。分析目标包括顾客流量、顾客活跃度、医护人员工作效率、服务效果与质量、客户满意度、财务收入支出、采购仓库情况等。分析工具包括仪表盘监视警报、分布图、排列对比、历史同期对比、数据追踪、趋势预测、比率分析、打印输出等功能。
u  个性化开发：传统的套装软件一般都是强制要求“统一功能，统一版本”。有别于这些做法，行心云采用“软件就是服务”的SaaS精神，提供个性化的软件开发服务，针对不同诊所的个性化管理模式和使用习惯，提供个性化的功能、流程或界面开发，保证软件按需定制、*适用。
u  影像系统：口腔影像数据可以传输、处理后直接存储到云平台，*医院购买存储设备，*节省。而且影像数据自动读取到医生工作站，*另外点击读取图片，方便快捷。
u  视频监控、门禁考勤：边缘系统也可以同时建设，一体化接入到行心云中。
u  数据*：数据库服务器部署在阿里云，能杜绝99.9%的黑客攻击。数据**丢失，而且每日备份，可追溯、还原；

5、医院软硬件一体化系统
u 云架构：程序应用服务器部署在阿里云，提供远程的部署、维护和升级。用户根本不需要管软件硬件和机房建设，也不需要知道云数据的位置，就像使用自来水一样，使用软件就是插上网线，打开开关，系统就能提供操作者所需的功能和信息。
u  云存储：基于分布式存储技术，提供*、稳定、高效的低成本在线存储。而且可伸缩，无封**限制。
u  无线终端：只要一台多媒体触摸展示台就可以，它兼做服务器，与互联网云平台连通，并且可以提供WiFi给客人上网，*购置医生、护士、收费、仓库的终端工作站PC电脑，大大节省硬件购置成本。
u  服务一站式：不管软件硬件，只要系统有问题找行心公司解决，远程响应+当地化服务，省心省力。

6、医院信息集成化服务
u  与加工厂信息关联：*手工填写或打印，免电话叫送，电子加工单自动传送到加工厂，并有专人取模送货。同时支持口腔扫描仪。
u  SaaS：软件是免费的，服务才收费。服务包括个性化开发、安装维护升级、义齿加工费、设备耗材等。
u  网站接入：泰固网是专业的口腔行业网站，为诊所提供宣传广告、招聘、采购等专业化服务，免费为诊所提供接入服务。
u  后台托管服务：对无暇顾及微信后台管理和网站管理的客户，行心公司还可以派专人帮助诊所托管微信和网站后台、编写软文、发布信息、以及网络营销进行代宣传推广。也可以提示诊所相关人员及时处理某些紧急或专业的信息。
u  材料供应服务：泰固联盟是专业的口腔行业集成服务商，诊所可以把义齿加工、导板等材料供应服务交给行心泰固联盟进行一站式集成化服务。
u  专业培训：组织、邀请国内良好的*，举办课堂（联盟免费），为诊所提供专业的种植、牙周、正畸等培训。
u  管理培训：参观成功案例或举办课堂（联盟免费），为诊所提供管理培训。包括如何打造自己的品牌、医患沟通，网站后台管理，搜索引擎、软文营销、SNS营销，事件营销等。