医疗云医疗云医疗云

一站式医院信息化解决方案：行心医疗云平台，包括内部管理、手机微信、网络营销、客户管理与服务、远程医疗、医患沟通、数据分析、网站与多媒体展示系统等方面为客户提供一体化的信息解决方案。提供8大系统，52个子模块，帮助医院诊所*提高其销售、管理、服务等方面的能力和效率。它是基于互联网云计算、SaaS云平台，软件是免费的，只收取服务费。

行心医疗云产品特点：  
1、提高诊所社会形象
u 网站：提供诊所官方网站和手机微网站，介绍诊所概况、新闻动态、*案例、特色服务，形象宣传。并支持网站内直接预约挂号，方便群众。
u 多媒体触摸展示屏：诊所介绍、*介绍、特色服务、收费项目、医患沟通与健康教育。
u 电子杂志：通过微信和电子邮件发送电子杂志，触摸屏也可以查看。

2、医院O2O销售系统
u  建设O2O平台：引导顾客关注诊所，订阅信息。建立自媒体：发布诊所的新闻资讯、产品消息、较新活动、健康咨询、朋友圈的社交分享，实现病毒式营销传播、寻找和锁定客户。实现医患沟通**、让顾客更加快捷舒服，减少电话或登门。
u  微信营销：协助诊所建立微信公众号，对接官方微网站。培训如何管理微信后台。
u  预约挂号：支持网上预约挂号、手机挂号、自助台挂号，手工台挂号多种模式，在诊所官方网站、微信、APP、医生或护士工作站中都能够进行预约挂号，方便不同顾客需要。
u  导入泰固联盟会员：与泰固网对接，导入其社区人群、伢牙卡会员，以及VIP客户。
u  多种支付方式：与时俱进，支持支付宝、微信支付、网上银联支付等多种顾客习惯的支付方式。

3、医院客户管理与服务系统
u  CRM系统：包括会员卡管理、预约挂号、积分优惠、储值、订购与支付、病历管理等功能。
u  微信视频沟通：让诊所与客户回归较真诚的人际沟通，通过互动的形式与客户建立联系，为客户健康问题咨询解答、健康教育，讲故事 “卖萌”，用一切形式让诊所与顾客形成朋友的关系，建立强关系——信任你的“朋友”。
u  客户分类：在系统中方便地分类并查询客户，对不活跃、沉寂的客户有针对性的提示和统计。
u  客户满意度：在售后自动推送客户满意度调查到顾客手机，收集顾客满意度信息，统计并提示管理者。
u  诊前服务：在手机中推送健康教育或节日关怀，并接受病人在线互动咨询，达到医患沟通**。
u  诊中沟通：扫描病人二维码即可调出病人信息和以往病历，利于快速了解情况，有针对性的沟通。医生从多媒体触摸屏中调出与他相关的健康教育和**方案的视频或图片，病人可以充分地了解和选择**方案。医生从系统打印知情同意书，病人签名，配合**，减少不必要的医患纠纷。
u  诊后服务：病人离开诊所后，系统提示医护人员回访沟通，采取自动推送信息，或者远程视频访视的方式进行沟通，并自动记录访视过程，更加快捷舒服而且减少电话或登门拜访花费的时间和金钱成本。